Шановні клієнти!

Наразі Донеччина перебуває в особливих умовах: населені пункти зазнають постійних обстрілів, значна кількість мешканців була змушена виїхати в інші області України або за кордон.

Багато людей втратили житло, роботу, стабільний дохід і не мають можливості оплачувати послуги з постачання теплової енергії в повному обсязі.

Стягнення заборгованості за комунальні послуги під час війни

Оплата комунальних послуг під час війни регулюється спеціальними нормами, які зберігають обов’язок сплачувати фактично надані послуги. Навіть у період воєнного стану держава не скасовує сам принцип оплати.

Що важливо знати

1. Основний борг накопичується. Якщо послуга надавалася, а оплата не надходила — борг формується у повному обсязі.
2. Відсутність проживання не звільняє від нарахувань за послуги з постачання теплової енергії.
3. Суди продовжують роботу.
4. Закону про списання боргів за комунальні послуги наразі не існує.

Чого чекати тим, у кого є заборгованість?

Якщо споживач має заборгованість за послуги з постачання теплової енергії і відмовляється сплачувати її в добровільному порядку або укласти договір реструктуризації, то така заборгованість стягується у судовому порядку.

Розгляд справи про примусове стягнення боргу проходить у спрощеному режимі. Це означає, що боржника не запрошують на засідання, рішення виноситься без його участі у процесі.

Надалі рішення суду потрапляє до органів державної виконавчої служби. На цьому етапі для боржника можуть виникнути додаткові незручності та витрати.

Також, на боржника накладають санкції — від заборони виїзду за кордон до арешту рухомого й нерухомого майна.

Зміни з жовтня 2026 року

Крім того, з жовтня 2026 року нотаріуси отримають автоматичний доступ до Єдиного реєстру боржників.

Продаж, дарування чи обмін нерухомості можуть заблокувати прямо під час підписання угоди.

Чи є певна межа заборгованості, після якої справа вирішується в суді?

Відповідно до статті 3 Цивільного кодексу, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених прав без будь-яких обмежень.

Отже, ОКП «Донецьктеплокомуненерго» має право заявляти вимогу про стягнення заборгованості незалежно від її розміру.