Коллцентр: 0 800-400-024
email: disp@kpdtke.com.ua
НОВИНИ
Уряд вніс низку змін до правил та типових договорів про надання послуг з постачання теплової енергії та гарячої води, які удосконалюють порядок отримання споживачами послуги, про що повідомили на офіційному сайті
Дата: 09.09.2021р
Відповіді на запитання абонентів щодо оснащення будівель вузлами комерційного обліку
На адресу обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго» надходить велика кількість письмових та усних звернень від споживачів …
ЦОК закінчили доставку рахунків за липень
Центрами обслуговування клієнтів ОКП «Донецьктеплокомуненерго» закінчено доставку рахунків за липень 2021р.
ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ ОКП «ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО»
З 20-го травня 2021 року закінчилась дія постанови Кабміну від 19.10.2018 року № 867 «Про затвердження Положення про покладання спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу …
Послуги підрозділу
Консультація
З питань у сфері надання послуг з постачання теплової енергії
Отримайте консультацію в центрах обслуговування клієнтів.
Знайти найближче відділенняОблік
Звіряння взаєморозрахунків
Звірте показники лічильникив або взаєморозрахунків по особистому рахунку
УвійтиОплата в касах
Сплачуйте в касах ЦОК за теплову енергію без сплати комісійного сбору
Сплачуйте за теплову енергію, постачання гарячої води та абонентське обслуговування в касі без сплати комісійного сбору
Укладання договорів
Розстрочення заборгованості за теплову енегрію
Укладання договорів розстрочення заборгованості за теплову енегрію
Інформація від центра обслуговування кліентів
Переваги особистого кабінету
- Після авторизації на сайті за допомогою особистого кабінету ви зможете:
- Подивитися заборгованість по рахунку
- Сплатити заборгованість
- Подивитися історію нарахувань по кожній послузі
- Сформувати акт звіряння за період
- Передати показники лічильника гарячої води
Що робити, якщо ви стали боржником
Питання та відповіді щодо заборгованості
Укласти договір про надання розстрочки по сплаті заборгованості
Cплатити заборгованість через особистий кабінет
