Коллцентр: 0 800-400-024

email: callcenterdtke@gmail.com

До уваги споживачів м.Краматорськ!

  • Головна
  • До уваги споживачів м.Краматорськ!

У зв’язку небезпечною ситуацією, яка склалася в місті Краматорськ, з вересня 2026 року КП «Міст» припинило надання послуг з формування, друку та доставки єдиного платіжного документу (квитанції) на оплату житлово-комунальних послуг.

За усіма питаннями щодо стану особового рахунку, наявності заборгованості, порядку нарахування плати за послуги з постачання теплової енергії та абонентського обслуговування Ви можете звернутися до фахівців Центру обслуговування клієнтів ВП «Краматорськміжрайтепломережа» або відокремленого підрозділу «Центр продажу послуг та клієнтського обслуговування».

Для цього скористайтеся зручним для вас способом зв’язку з підприємством. Наші спеціалісти нададуть Вам необхідну інформацію, що належить до їх компетенції.

Контакти для звернення

ЦОК ВП «Краматорськміжрайтепломережа»

☎ Номер телефону: (095) 294 54 93

✉ Електронна адреса: kramcok.okpdtke@gmail.com

ВП «Центр продажу послуг та клієнтського обслуговування» ОКП «Донецьктеплокомуненерго»

☎ Номер телефону інформаційно-довідкової лінії: (050) 347 09 94

✉ Електронна адреса: cpp.okp@gmail.com

Особистий кабінет споживача

Крім того, на офіційному сайті ОКП «Донецьктеплокомуненерго» представлено онлайн сервіс «Особистий кабінет споживача» .

Після авторизації на сайті за допомогою особистого кабінету ви зможете:

  • Подивитися заборгованість по рахунку
  • Подивитися історію нарахувань по кожній послузі
  • Сформувати акт звіряння за період

Ми цінуємо Вашу довіру та докладаємо усіх зусиль,

щоб залишатися на зв’язку й забезпечувати якісне інформаційне супроводження навіть у найскладніших умовах.

cropped-logo.png

Copyright © 2024. ОКП Донецьктеплокомуненерго.

м. Дружківка

вул. Космонавтів 39

тел.: +38 (050) 367-13-00
E-mail: cpp.okp@gmail.com