Коллцентр: 0 800-400-024
email: disp@kpdtke.com.ua
Новини
Вартість опалення за січень 2022 року для наших споживачів суттєво перевищила нарахування попередніх місяців поточного опалювального сезону. В середньому по підприємству нарахування зросли на 10,2% відносно грудня минулого року, що для пересічного громадянина склало від 500 до 1500 гривень збільшення суми у платіжках …
Дата: 22.02.2022р
Шановні споживачі, повідомляємо Вам, що відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 09.12.2021 року № 1272 «Деякі питання надання допомоги в рамках Програми “єПідтримка”», вже з 14 лютого 2022 року, отримувачі допомоги за Програмою «єПідтримка», віком від 60 років, можуть …
Дата: 16.02.2022р
Обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго» доводить до вашого відома, що наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28.12.2021року №358, який набрав чинності 28.01.2022р., внесено зміни до наказу …
Дата: 09.02.2022р
Протягом жовтня-грудня 2021 року на території Донецької області діяв «червоний» рівень епідемічної небезпеки, у зв’язку з чим, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України …
Дата: 09.02.2022р
Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон) індивідуальний споживач зобов’язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг …
Дата: 02.02.2022р
ДЛЯ ПЕРЕОФОРМЛЕННЯ СУБСИДІЙ НАДАЄТЬСЯ 5 МІСЯЦІВ. ОНОВЛЕНІ БЛАНКИ ЗАЯВИ ТА ДЕКЛАРАЦІЇ
Останнім часом у мережі інтернет все частіше можна зустріти інформацію про зростання сум нарахувань у поточному опалювальному сезоні в платіжках за теплопостачання. Проте, ми хочемо спростувати це помилкове твердження.
Дата: 31.01.2022р
Доводимо до Вашого відома витяг з листа Міністерства громад та територій України від 21.09.2021р. вих. №7/11/14127-21 в частині надання роз’яснення щодо укладання типових договорів про надання комунальних послуг між споживачами в …
Дата: 26.01.2022р
Відповідно до Закону України №2189-VІІІ «Про житлово-комунальні послуги», плата за абонентське обслуговування –це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг або за …
Дата: 24.11.2021р
Доводимо до Вашого відома, що з 24 вересня 2021 року в Донецькій області запроваджено «помаранчевий» рівень епідемічної небезпеки, у зв’язку з чим центри обслуговування клієнтів …
Дата: 01.10.2021р
У зв’язку зі збільшенням випадків захворювань, спричинених поширенням вірусу COVID-19, та запровадженням на території Донецької області з 18.10.2021 р. «червоного» рівня епідемічної небезпеки …
Дата: 26.10.2021р
Для Вашої зручності у кожному Центрі обслуговування клієнтів виробничих одиниць працюють POS-термінали …
Дата: 23.09.2021р
Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України передбачено призначення житлової субсидії при наявності заборгованості з оплати житлово-комунальних …
Дата: 23.09.2021р
Уряд оновив правила надання послуг з постачання тепла та гарячої води
Уряд вніс низку змін до правил та типових договорів про надання послуг з постачання теплової енергії та гарячої води, які удосконалюють порядок отримання споживачами послуги, про що повідомили на офіційному сайті
Дата: 09.09.2021р
Як перевірити призначення житлової субсидії онлайн
Центр продажу послуг та клієнтського обслуговування повідомляє, що на сайті Міністерства соціальної політики України з’явилась можливість перевірки призначення субсидії …
Дата: 22.09.2021р
Відповіді на запитання абонентів щодо оснащення будівель візлами комерційного обліку
На адресу обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго» надходить велика кількість письмових та усних звернень від споживачів …
ЦОК закінчили доставку рахунків за липень
Центрами обслуговування клієнтів ОКП «Донецьктеплокомуненерго» закінчено доставку рахунків за липень 2021р.
ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ ОКП «ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО»
З 20-го травня 2021 року закінчилась дія постанови Кабміну від 19.10.2018 року № 867 «Про затвердження Положення про покладання спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу …
ЦПП та КО НАГАДУЄ КЛІЄНТАМ ПРО НЕОБХІДНІСТЬ ПОГАШЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ
Завершення опалювального сезону для споживачів послуг з постачання теплової енергії завжди сприймається з великим полегшенням, бо нарахування за послугу в цей період складають приблизно …
УРЯД КОНКРЕТИЗУВАВ ЗМІНИ В УМОВАХ ПРИЗНАЧЕННЯ ЖИТЛОВИХ СУБСИДІЙ
Уряд прийняв рішення щодо уточнення змін в умовах призначення житлових субсидій, запропонованих Міністерством соціальної політики.
В УМОВАХ НЕДОСКОНАЛОГО ГАЗОВОГО РИНКУ ВЖЕ В ЛИПНІ ОЧІКУЄТЬСЯ МАСОВЕ БАНКРУТСТВО ПІДПРИЄМСТВ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКИ - МІЖГАЛУЗЕВА АСОЦІАЦІЯ "УКРТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"
Запровадження ринку газу в Україні, в умовах якого сьогодні повинні працювати всі теплокомуненерго, без вирішення таких нагальних проблем галузі як необгрунтовані тарифи …
ДЛЯ ПЕРЕОФОРМЛЕННЯ СУБСИДІЙ НАДАЄТЬСЯ 5 МІСЯЦІВ. ОНОВЛЕНІ БЛАНКИ ЗАЯВИ ТА ДЕКЛАРАЦІЇ
З травня 2021 року відбулися зміни у Програмі житлових субсидій. Для оформлення цього виду допомоги на наступний період громадяни мають подати оновлену заяву та декларацію. Повну інформацію ви можете отримати за цим посиланням.
ПОВІРКА ТА РЕМОНТ ПРИЛАДІВ ОБЛІКУ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ!
На базі підприємства «Донецьктеплокомуненерго» працює «Сервісний центру з повірки та ремонту приладів обліку»,спеціалісти якого виконують роботи з повірки та ремонту теплових лічильників та лічильників води різних діаметрів, промислових газових лічильників, обчислювачів та коректорів об’єму газу, датчиків і перетворювачів температури. Також…
