Коллцентр: 0 800-400-024

email: disp@kpdtke.com.ua

Новини

Вартість опалення за січень 2022 року для наших споживачів суттєво перевищила нарахування попередніх місяців поточного опалювального сезону. В середньому по підприємству нарахування зросли на 10,2% відносно грудня минулого року, що для пересічного громадянина склало від 500 до 1500 гривень збільшення суми у платіжках …

Дата: 22.02.2022р

Шановні споживачі, повідомляємо Вам, що відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 09.12.2021 року № 1272 «Деякі питання надання допомоги в рамках Програми “єПідтримка”», вже з 14 лютого 2022 року, отримувачі допомоги за Програмою «єПідтримка», віком від 60 років, можуть …

Дата: 16.02.2022р

Обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго» доводить до вашого відома, що наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28.12.2021року №358, який набрав чинності 28.01.2022р., внесено зміни до наказу …

Дата: 09.02.2022р

Протягом жовтня-грудня 2021 року на території Донецької області діяв «червоний» рівень епідемічної небезпеки, у зв’язку з чим, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України …

Дата: 09.02.2022р

Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон) індивідуальний споживач зобов’язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг …

Дата: 02.02.2022р
310122_zrosla_vartist
ДЛЯ ПЕРЕОФОРМЛЕННЯ СУБСИДІЙ НАДАЄТЬСЯ 5 МІСЯЦІВ. ОНОВЛЕНІ БЛАНКИ ЗАЯВИ ТА ДЕКЛАРАЦІЇ

Останнім часом у мережі інтернет все частіше можна зустріти інформацію про зростання сум нарахувань у поточному опалювальному сезоні в платіжках за теплопостачання. Проте, ми хочемо спростувати це помилкове твердження.

Дата: 31.01.2022р

Доводимо до Вашого відома витяг з листа Міністерства громад та територій України від 21.09.2021р. вих. №7/11/14127-21 в частині надання роз’яснення щодо укладання типових договорів про надання комунальних послуг між споживачами в …

Дата: 26.01.2022р

Відповідно до Закону України №2189-VІІІ «Про житлово-комунальні послуги», плата за абонентське обслуговування –це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг або за …

Дата: 24.11.2021р

Доводимо до Вашого відома, що з 24 вересня 2021 року в Донецькій області запроваджено «помаранчевий» рівень епідемічної небезпеки, у зв’язку з чим центри обслуговування клієнтів …

Дата: 01.10.2021р

У зв’язку зі збільшенням випадків захворювань, спричинених поширенням вірусу COVID-19, та запровадженням на території Донецької області з 18.10.2021 р. «червоного» рівня епідемічної небезпеки …

Дата: 26.10.2021р

Для Вашої зручності у кожному Центрі обслуговування клієнтів виробничих одиниць працюють POS-термінали …

Дата: 23.09.2021р

Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України передбачено призначення житлової субсидії при наявності заборгованості з оплати житлово-комунальних …

Дата: 23.09.2021р
news-090921-img
Уряд оновив правила надання послуг з постачання тепла та гарячої води

Уряд вніс низку змін до правил та типових договорів про надання послуг з постачання теплової енергії та гарячої води, які удосконалюють порядок отримання споживачами послуги, про що повідомили на офіційному сайті

Дата: 09.09.2021р
news-22-09-2021-cut
Як перевірити призначення житлової субсидії онлайн

Центр продажу послуг та клієнтського обслуговування повідомляє, що на сайті Міністерства соціальної політики України з’явилась можливість перевірки призначення субсидії …

Дата: 22.09.2021р
news-170821
Відповіді на запитання абонентів щодо оснащення будівель візлами комерційного обліку

На адресу обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго» надходить велика кількість письмових та усних звернень від споживачів …

21_main-v1584378382
ЦОК закінчили доставку рахунків за липень

Центрами обслуговування клієнтів ОКП «Донецьктеплокомуненерго» закінчено доставку рахунків за липень 2021р.

news-borg-260721
ДО ВІДОМА СПОЖИВАЧІВ ОКП «ДОНЕЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО»

З 20-го травня 2021 року закінчилась дія постанови Кабміну від 19.10.2018 року № 867 «Про затвердження Положення про покладання спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу …

news-borg-300621
ЦПП та КО НАГАДУЄ КЛІЄНТАМ ПРО НЕОБХІДНІСТЬ ПОГАШЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ

Завершення опалювального сезону для споживачів послуг з постачання теплової енергії завжди сприймається з великим полегшенням, бо нарахування за послугу в цей період складають приблизно …

84bd8bd55711fc1be7650ea3945868c3_XL
УРЯД КОНКРЕТИЗУВАВ ЗМІНИ В УМОВАХ ПРИЗНАЧЕННЯ ЖИТЛОВИХ СУБСИДІЙ

Уряд прийняв рішення щодо уточнення змін в умовах призначення житлових субсидій, запропонованих Міністерством соціальної політики.

6ef598b10d1539793d4ace8d8b7b613f_XL
В УМОВАХ НЕДОСКОНАЛОГО ГАЗОВОГО РИНКУ ВЖЕ В ЛИПНІ ОЧІКУЄТЬСЯ МАСОВЕ БАНКРУТСТВО ПІДПРИЄМСТВ ТЕПЛОЕНЕРГЕТИКИ - МІЖГАЛУЗЕВА АСОЦІАЦІЯ "УКРТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО"

Запровадження ринку газу в Україні, в умовах якого сьогодні  повинні працювати всі теплокомуненерго, без вирішення таких нагальних проблем галузі як необгрунтовані тарифи …

9b8bb3eb74bd3cd97bb3679c60950d61_XL
ДЛЯ ПЕРЕОФОРМЛЕННЯ СУБСИДІЙ НАДАЄТЬСЯ 5 МІСЯЦІВ. ОНОВЛЕНІ БЛАНКИ ЗАЯВИ ТА ДЕКЛАРАЦІЇ

З травня 2021 року відбулися зміни у Програмі житлових субсидій. Для оформлення цього виду допомоги на наступний період громадяни мають подати оновлену заяву та декларацію. Повну інформацію ви можете отримати за цим посиланням.

povirka-taremont-lichilnikiv
ПОВІРКА ТА РЕМОНТ ПРИЛАДІВ ОБЛІКУ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ!

На базі підприємства «Донецьктеплокомуненерго» працює «Сервісний центру з повірки та ремонту приладів обліку»,спеціалісти якого виконують роботи з повірки та ремонту теплових лічильників та лічильників води різних діаметрів, промислових газових лічильників, обчислювачів та коректорів об’єму газу, датчиків і перетворювачів температури. Також…

cropped-logo.png

Copyright © 2021. ОКП Донецьктеплокомуненерго.

м. Дружківка

вул. Космонавтів 39

тел.: +38 (050) 367-13-00
E-mail: cpp.okp@gmail.com