Коллцентр: 0 800-400-024

email: callcenterdtke@gmail.com

Здійснення прийому громадян Центрами клієнтського обслуговування

  • Головна
  • Здійснення прийому громадян Центрами клієнтського обслуговування

Шановні абоненти ОКП «Донецьктеплокомуненерго»!

Доводимо до Вашого відома, що з 24 вересня 2021 року в Донецькій області запроваджено «помаранчевий» рівень епідемічної небезпеки, у зв’язку з чим центри обслуговування клієнтів ОКП «Донецьктеплокомуненерго» (далі ЦОК) будуть здійснювати прийом громадян з урахуванням обмежень, рекомендованих Міністерством охорони здоров’я України, а саме:

— на вході до приміщення буде організоване місце для обробки рук спиртовмісними антисептиками;

— очікування прийому відбуватиметься ззовні приміщення ЦОКу  з дотриманням принципів соціального дистанціювання (відповідно до нанесеного маркування на відстані 1,5 м);

— до приміщення ЦОКу допускатимуться відвідувачі з засобамми індивідуального захисту (маски, респіратора, тощо);

— прийом здійснюватиметься з дотриманням принципів соціального дистанціювання;

Задля обмеження додаткових контактів та запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, звертаємось до Вас з проханням за відсутності гострої необхідності утриматись від відвідування центрів обслуговування клієнтів. Дізнатись інформацію, щодо існуючої заборгованості (переплати), нарахувань чи будь-яких інших питань щодо поточної діяльності Ви можете за номерами телефонів:

  • ЦОК ВО ОКП «Волновахаміжрайтепломережа» (м. Волноваха, смт. Донське, смт. Новотроїцьке, смт. Володимирівка, смт. Мангуш) — 050 389 88 94; 095 294 54 94;
  • ЦОК ВО ОКП «ДТКЕ» «Торецьктепломережа» — 095 879 62 09;
  • ЦОК ВП ВО ОКП «ДТКЕ» «Мирноградтепломережа» (м. Мирноград, м. Селідове) — 099 442 82 85; 066 756 17 83;
  • ЦОК ВО ОКП «ДТКЕ» «Дружківкатепломережа» (м. Дружківка, смт. Олексієво-Дружковка, смт. Олександрівка) — 095 243 22 27; 06267 537 12; 06267 535 14; 06267 535 85; 06267 443 17;
  • ЦОК ВО ОКП «ДТКЕ» «Костянтинівкатепломережа» (м. Костянтинівка, м. Часів Яр) — 050 423 40 92; 06272 20109; 06272 271 97; 095 294 54 91; 06274 724 92; 06274 36 41;
  • ЦОК ВО ОКП «ДТКЕ» «Лимантепломережа» (м. Лиман, м. Сіверськ) — 050 450 71 05; 06274 521 87;
  • ЦОК ВО ОКП «Краматорськміжрайтепломережа» — 095 294 54 93; 06264 775 53;
  • ЦОК ВО ОКП «Слов’янськтепломережа» — 050 401 99 12; 06262 224 15.

За зазначеними номерами телефонів можливо здійснити попередній запис на прийом до центрів обслуговування клієнтів.

Крім того, на офіційному сайті ОКП «Донецьктеплокомуненерго» (https://www.kpdtke.com.ua) Ви можете ознайомитись з актуальними новинами та скористатись особистим кабінетом споживача, де дізнатись інформацію щодо руху грошових коштів за Вашим особовим рахунком, про наявну заборгованість чи переплату, а також здійснити оплату за надані послуги.

Шановні відвідувачі, ОКП «Донецьктеплокомуненерго» закликає Вас з порозумінням віднестись до зазначених заходів, адже вони направлені на збереження найціннішого – здоров’я!

cropped-logo.png

Copyright © 2021. ОКП Донецьктеплокомуненерго.

м. Дружківка

вул. Космонавтів 39

тел.: +38 (050) 367-13-00
E-mail: cpp.okp@gmail.com