До жовтня 2020 року обласне комунальне підприємство «Донецьктеплокомуненерго» використовувало у своїй роботі тарифи, які встановлені Національною комісією, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг України.

  У всіх населених пунктах Донецької області, де ОКП «Донецьктеплокомуненерго» виробляє, транспортує і поставляє свої послуги, діяли єдині тарифи, які ділилися на категорії споживачів:

• Населення
• Управителі багатоквартирних будинків
• Релігійні організації
• Бюджетні установи
• Інші споживачі